A Dias Corretora de Seguros, inscrita no CNPJ nº 19.528.643/0001-30 e registrada na SUSEP sob o nº 202062640, valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus clientes, usuários e demais pessoas que interagem com seus canais.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos dados pessoais quando você acessa o site diascorretora.com.br, solicita uma cotação, envia uma apólice para análise, entra em contato conosco ou utiliza nossos serviços.

O tratamento de dados pessoais é realizado de acordo com a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e demais normas aplicáveis.

1. Quais dados podemos coletar

Dependendo do produto ou serviço solicitado, a Dias poderá coletar e tratar dados como:

• nome

• telefone e WhatsApp

• e-mail

• CPF ou CNPJ

• data de nascimento

• endereço

• profissão ou atividade profissional

• informações sobre veículos, imóveis, empresas ou outros bens

• informações necessárias para elaboração de cotações e propostas

• dados de dependentes, funcionários, beneficiários ou demais pessoas relacionadas à contratação

• documentos e informações encaminhados voluntariamente pelo usuário

Para determinados produtos, como seguros de vida, planos de saúde e outros serviços específicos, poderão ser necessários dados pessoais sensíveis, inclusive informações relacionadas à saúde.

Nesses casos, o tratamento será realizado somente quando necessário e de acordo com as hipóteses previstas na legislação aplicável.

Também poderão ser coletadas automaticamente determinadas informações sobre a utilização do site, como:

• endereço IP

• tipo de navegador

• dispositivo utilizado

• páginas acessadas

• origem do acesso

• data e horário da navegação

• interações realizadas no site

Essas informações poderão ser obtidas por meio de cookies e tecnologias semelhantes.

2. Para que utilizamos seus dados

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

• responder solicitações de contato

• elaborar cotações

• comparar produtos e condições disponíveis

• analisar apólices encaminhadas pelo cliente

• elaborar e encaminhar propostas

• auxiliar na contratação de seguros e demais produtos

• acompanhar renovações

• prestar atendimento ao cliente

• auxiliar no acompanhamento de solicitações e sinistros

• realizar comunicações relacionadas aos produtos ou serviços contratados

• cumprir obrigações legais e regulatórias

• prevenir fraudes e promover a segurança das operações

• aprimorar nossos serviços e canais de atendimento

• analisar o desempenho e a utilização do site

• enviar comunicações comerciais, quando permitido pela legislação

3. Bases legais para o tratamento

O tratamento de dados pessoais poderá ocorrer com fundamento em diferentes bases legais previstas na LGPD, de acordo com a finalidade de cada operação. Entre elas estão:

• execução de contrato ou procedimentos preliminares relacionados à contratação

• cumprimento de obrigação legal ou regulatória

• exercício regular de direitos

• legítimo interesse

• consentimento, quando necessário

• demais hipóteses previstas na legislação

4. Compartilhamento de dados

Para possibilitar cotações, análises, propostas, contratações e demais serviços solicitados pelo cliente, a Dias poderá compartilhar os dados necessários com empresas relacionadas ao produto ou serviço solicitado, como:

• seguradoras

• operadoras de planos de saúde

• administradoras de benefícios

• administradoras de consórcios

• instituições financeiras

• empresas prestadoras dos serviços contratados

• fornecedores de tecnologia e infraestrutura utilizados pela Dias

Também poderão ser utilizados fornecedores responsáveis por sistemas de gestão, CRM, hospedagem, armazenamento de dados, atendimento, comunicação, envio de mensagens, segurança digital e análise de desempenho do site.

O compartilhamento será limitado às informações necessárias para a finalidade correspondente.

Cada empresa poderá realizar o tratamento de dados de acordo com suas próprias responsabilidades legais e políticas de privacidade.

5. Transferência internacional de dados

Alguns fornecedores de tecnologia utilizados pela Dias poderão armazenar ou processar informações fora do Brasil.

Quando houver transferência internacional de dados pessoais, serão observadas as regras e garantias previstas na legislação aplicável.

6. Armazenamento dos dados

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para:

• atender às finalidades para as quais foram coletados

• executar contratos ou serviços

• cumprir obrigações legais ou regulatórias

• exercer direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais

• cumprir determinações de autoridades competentes

Após o término do período necessário, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos quando sua conservação for permitida ou exigida pela legislação.

7. Segurança das informações

A Dias adota medidas administrativas, técnicas e organizacionais destinadas a proteger os dados pessoais contra:

• acessos não autorizados

• perda

• alteração indevida

• divulgação não autorizada

• destruição

• uso inadequado ou ilícito

Nenhum ambiente digital é completamente livre de riscos, mas buscamos adotar medidas compatíveis com a natureza das informações tratadas.

8. Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar, conforme aplicável:

• confirmação da existência de tratamento

• acesso aos seus dados pessoais

• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados

• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados em desconformidade com a legislação

• informações sobre compartilhamento de dados

• portabilidade, quando aplicável e regulamentada

• eliminação de dados tratados com base no consentimento, quando cabível

• informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências

• revogação do consentimento

• demais direitos previstos na legislação

Para proteção do próprio titular, poderemos solicitar informações adicionais para confirmação da identidade antes de atender determinadas solicitações.

9. Dados de crianças e adolescentes

O site da Dias não é direcionado especificamente a crianças ou adolescentes.

Entretanto, determinados seguros, planos de saúde ou outros produtos podem envolver dados de dependentes menores de idade.

Nesses casos, os dados serão tratados somente quando necessários para a finalidade pretendida e de acordo com a legislação aplicável.

10. Cookies

O site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir seu funcionamento, melhorar a experiência de navegação, analisar o desempenho das páginas e, quando aplicável, apoiar ações de comunicação e publicidade.

As informações específicas estão disponíveis na nossa Política de Cookies.

11. Sites e serviços de terceiros

O site da Dias poderá conter links direcionando o usuário para sites de seguradoras, operadoras, instituições financeiras, administradoras e outros parceiros.

Ao acessar um site externo, o usuário estará sujeito às políticas de privacidade e aos termos daquela empresa.

A Dias não controla o tratamento de dados realizado diretamente por terceiros em seus próprios ambientes.

12. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente em razão de alterações:

• na legislação

• nos serviços oferecidos

• nos processos internos

• nas ferramentas utilizadas

• nas funcionalidades do site

A versão atualizada permanecerá disponível nesta página.

13. Canal de Privacidade e Proteção de Dados

Para dúvidas ou solicitações relacionadas a dados pessoais e privacidade:

Dias Corretora de Seguros

CNPJ: 19.528.643/0001-30

Registro SUSEP: 202062640

E-mail para assuntos de privacidade: privacidade@diascorretora.com.br

Telefone/WhatsApp: (21) 99378-5529